在云南擘畫文旅產(chǎn)業(yè)邁向萬億級宏偉藍圖的關鍵征程中，云投旅游集團作為省屬骨干企業(yè)，正以高度的責任感和使命感，積極發(fā)揮其主力軍與排頭兵的引領作用。其中，“黨建引領”與“服務升級”作為兩大核心驅動力，深度融合，為產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展注入了澎湃動能。本文將聚焦云投旅游如何以高質量黨建為統(tǒng)領，在游樂園服務等具體領域精耕細作，書寫助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新篇章。

一、 黨建領航，筑牢發(fā)展“根”與“魂”
云投旅游深刻認識到，堅持和加強黨的全面領導是國有企業(yè)高質量發(fā)展的根本保證。集團將黨建工作深度融入公司治理各環(huán)節(jié)，以政治建設為統(tǒng)領，不斷強化思想武裝，確保企業(yè)發(fā)展方向始終與國家和云南省的戰(zhàn)略部署同頻共振。

1. 強化政治引領，把穩(wěn)方向之舵。 集團黨委充分發(fā)揮把方向、管大局、促落實的領導作用，通過中心組學習、專題研討等形式，深入領會關于文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要指示精神，確?！叭f億級產(chǎn)業(yè)”目標成為全體干部職工的共同行動指南。黨建工作與戰(zhàn)略規(guī)劃同步制定、同步落實，將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉化為企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢。
2. 建強戰(zhàn)斗堡壘，激活組織之力。 推動基層黨組織標準化、規(guī)范化建設，將支部建在項目上、建在景區(qū)一線、建在游樂園服務團隊中。在各大文旅項目現(xiàn)場，黨員先鋒崗、責任區(qū)成為亮麗風景線。通過“三會一課”、主題黨日等載體，激發(fā)黨員在項目攻堅、服務創(chuàng)新、安全保障中的先鋒模范作用，讓黨旗在文旅產(chǎn)業(yè)一線高高飄揚。
3. 深化融合機制，賦能經(jīng)營管理。 探索建立“黨建+業(yè)務”雙考核、雙提升機制。將游樂園游客滿意度、項目運營效率、安全零事故等關鍵服務指標，納入黨組織和黨員的考核評價體系，推動黨建工作從“圍繞中心”向“融入中心、引領中心”深刻轉變。

二、 服務鑄魂，打造樂園體驗“精”與“暖”
游樂園作為文旅產(chǎn)業(yè)中吸引客流、創(chuàng)造歡樂的核心載體，其服務水平直接關系到游客體驗與品牌口碑。云投旅游旗下各樂園項目，在黨建工作的堅強引領下，正全力推動服務向精細化、人性化、智慧化升級。

1. 黨員帶頭，樹立服務標桿。 在游客服務窗口、設備運營維護、安全巡邏巡查等關鍵崗位，黨員亮身份、作承諾、當表率。開展“微笑服務之星”、“黨員服務示范崗”評選，形成“比、學、趕、超”的濃厚氛圍，帶動全體服務人員提升職業(yè)素養(yǎng)與服務熱情，將“用心服務每一刻”的理念落到實處。
2. 精細管理，優(yōu)化游園體驗。 以黨建促管理提升，運用數(shù)字化手段優(yōu)化票務、排隊、導覽系統(tǒng)，減少游客等待時間。關注特殊群體需求，完善無障礙設施、母嬰室、兒童走失預警等服務細節(jié)。定期組織黨員骨干牽頭進行服務流程復盤與優(yōu)化，從游客視角查找痛點、堵點，持續(xù)改進。
3. 安全至上，筑牢歡樂基石。 將安全生產(chǎn)作為黨建工作的重中之重。成立以黨員技術骨干為核心的安全巡檢小組，建立設備日檢、周檢、月檢的常態(tài)化機制，確保零隱患運營。定期開展應急演練，提升全員應對突發(fā)事件的能力，為游客創(chuàng)造安心、放心的游玩環(huán)境。
4. 文化賦能，豐富體驗內涵。 在樂園活動中，巧妙融入云南民族節(jié)慶、特色文化元素，策劃主題鮮明的文化體驗活動。黨員志愿者擔任文化講解員，讓游客在歡樂游玩的也能感受到七彩云南的獨特魅力，實現(xiàn)“游玩”與“文化感知”的雙重收獲。

三、 融合共進，繪就產(chǎn)業(yè)騰飛新藍圖
“黨建引領”與“優(yōu)質服務”的深度融合，不僅提升了云投旅游旗下項目的運營品質和市場競爭力，更為其在全省文旅產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮資源整合、模式輸出、標準引領的作用奠定了堅實基礎。

云投旅游將繼續(xù)深化“黨建+”模式，將游樂園服務中積累的成功經(jīng)驗和標準體系，復制、推廣到更廣泛的文旅業(yè)態(tài)中，如精品酒店、特色小鎮(zhèn)、旅游交通等，形成可復制的“云投服務”品牌。通過黨建引領下的跨區(qū)域、跨板塊協(xié)同，積極參與全省文旅資源的統(tǒng)籌開發(fā)與高效運營，在構建“世界級旅游目的地”的進程中，切實擔當起省屬國企的頂梁柱責任。

征程萬里風正勁，重任千鈞再出發(fā)。云投旅游以黨建為紅色引擎，以游客滿意的服務為落腳點，正在云南文旅產(chǎn)業(yè)邁向萬億級的壯闊道路上，書寫著屬于新時代國有企業(yè)的忠誠、擔當與創(chuàng)新。這不僅是企業(yè)自身的發(fā)展之路，更是黨建引領下，整個產(chǎn)業(yè)提質增效、實現(xiàn)高質量發(fā)展的生動實踐。